Polityka prywatności

§ 1 Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego Monety PRL, dostępnego pod adresem https://monety-prl.shop.

  2. Administratorem danych osobowych jest Monety PRL, z siedzibą przy ul. Władysława Łokietka 9, 50-243 Wrocław, Polska, telefon: +48506531029, adres e-mail: info@monety-prl.shop.

  3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej „RODO”) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

  4. Sklep przykłada najwyższą wagę do ochrony prywatności użytkowników i stosuje wszelkie środki techniczne oraz organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzania danych.

§ 2 Zakres zbieranych danych

  1. Sklep Monety PRL przetwarza następujące kategorie danych osobowych:
    a) dane identyfikacyjne: imię i nazwisko;
    b) dane adresowe: adres zamieszkania, adres do dostawy, kod pocztowy, miasto, kraj;
    c) dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail;
    d) dane dotyczące zamówień: historia zakupów, preferowane metody płatności i dostawy;
    e) dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, informacje o urządzeniu, dane dotyczące plików cookies.

  2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży, a także do świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 3 Podstawy prawne przetwarzania

  1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie spełnienia co najmniej jednej z poniższych przesłanek:
    a) art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą, na przetwarzanie jej danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów;
    b) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie tej osoby przed zawarciem umowy;
    c) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (np. obowiązki podatkowe i księgowe);
    d) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub stronę trzecią (np. marketing bezpośredni własnych produktów, dochodzenie roszczeń).

§ 4 Cele przetwarzania danych

  1. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:
    a) realizacji zamówień i umów sprzedaży (w tym obsługa płatności i dostawa);
    b) obsługi reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy;
    c) kontaktu z użytkownikiem w sprawach związanych z realizacją zamówienia;
    d) wypełnienia obowiązków prawnych, w tym podatkowych i sprawozdawczych;
    e) celów marketingowych, w tym wysyłki newslettera (po wyrażeniu odrębnej zgody);
    f) analizy i statystyki dotyczące korzystania ze sklepu w celu poprawy jakości usług;
    g) zabezpieczenia przed nadużyciami i zapewnienia bezpieczeństwa transakcji.

§ 5 Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
    a) podmiotom obsługującym płatności elektroniczne (np. systemy płatności online);
    b) firmom kurierskim i pocztowym w celu dostarczenia zamówienia;
    c) podmiotom świadczącym usługi hostingowe, IT, księgowe i prawne na rzecz Sklepu;
    d) operatorom platform płatniczych oraz bankom;
    e) innym podmiotom, gdy wynika to z przepisów prawa (np. organy ścigania, sądy).

  2. Administrator danych nie udostępnia danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody użytkownika.

§ 6 Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w § 4, a po tym czasie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i księgowymi (np. 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy).

  2. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu cofnięcia zgody.

  3. Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

§ 7 Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Każda osoba, której dane są przetwarzane przez Sklep Monety PRL, ma prawo do:
    a) dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO);
    b) sprostowania danych (art. 16 RODO);
    c) usunięcia danych (art. 17 RODO – „prawo do bycia zapomnianym”);
    d) ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
    e) przenoszenia danych (art. 20 RODO);
    f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO);
    g) cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie (art. 7 ust. 3 RODO);
    h) wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

  2. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: info@monety-prl.shop lub pisemnie na adres Władysława Łokietka 9, 50-243 Wrocław.

§ 8 Pliki cookies i technologie śledzące

  1. Sklep Monety PRL wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, analizy ruchu oraz dostosowania treści do preferencji użytkownika.

  2. Rodzaje plików cookies:
    a) cookies sesyjne – przechowywane do czasu zamknięcia przeglądarki;
    b) cookies stałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia;
    c) cookies własne – pochodzące z domeny https://monety-prl.shop;
    d) cookies zewnętrzne – pochodzące od partnerów Sklepu (np. Google Analytics).

  3. Użytkownik ma możliwość zarządzania ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym blokowania lub usuwania plików cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w ustawieniach przeglądarki.

  4. W celach reklamowych i analitycznych Sklep korzysta z narzędzi Google Analytics, które mogą gromadzić anonimowe dane o zachowaniu użytkownika. Dane te są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności Google (https://policies.google.com/privacy).

§ 9 Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.

  2. Dostęp do danych osobowych mają jedynie upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy zobowiązani są do zachowania poufności.

§ 10 Przekazywanie danych do państw trzecich

  1. Sklep Monety PRL nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych, chyba że jest to niezbędne do realizacji zamówienia (np. dostawa poza EOG) i wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO.

§ 11 Postanowienia końcowe a Google Ads

  1. Niniejsza Polityka Prywatności została opracowana z uwzględnieniem wytycznych Google Ads dotyczących przejrzystości i odpowiedzialności wobec użytkowników, w szczególności w zakresie zbierania danych do celów reklamowych i remarketingowych.

  2. Administrator deklaruje, że wszelkie działania marketingowe w ramach Google Ads są prowadzone z poszanowaniem prywatności użytkowników i na podstawie wyraźnych zgód (opcjonalność cookies).